"El impacto de las redes sociales en la comunicación interpersonal”
Reportaje
Elaborado por la
alumna: Mandujano Cruz Jareth Arellys
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO
ESCUELA NACIONAL COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES PLANTEL AZCAPOTZALCO
TALLER DE COMUNICACIÓN II
PROFESORA: LETICIA ELISABET SANTA MARIA GALLEGOS
Grupo 613
“Sí, he experimentado impactos
negativos en mi bienestar emocional debido a las redes sociales, como la
comparación constante, la ansiedad por la validación social y la sensación de
desconexión; hablando de esta desconexión, he visto familias enteras estar en
un restaurante o lugares públicos, tomarse fotos y después hacer como si no existiera
el otro, se pierden lo más hermoso y real de la vida”, agregó un usuario
irregular de redes sociales.
“Las redes sociales me han ayudado
a mantenerme conectado con amigos y seres queridos, con los que no podría
convivir de no ser fuera de las plataformas de redes sociales, igualmente,
considero que en la pandemia fue un recurso de suma importancia, no entramos en
desesperación por socializar con otros, y fuera del peligro de esto, se crearon
relaciones increíbles con otras personas”, nos comentó uno de nuestros
entrevistados, usuario regular de redes sociales.
Ambos testimonios nos dejan un mensaje importante sobre la relatividad
y las contrapartes de las perspectivas que existen alrededor de nuestro tema
por parte de los diferentes usuarios.
Las redes sociales
En la era digital, los medios de comunicación en línea y
específicamente, las redes sociales, se han convertido en una parte integral de
nuestras vidas, transformando fundamentalmente la forma en que nos comunicamos
y nos relacionamos. Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y TikTok han
revolucionado la manera en que compartimos información, nos conectamos con
otros y construimos nuestras identidades en línea. Sin embargo, este cambio no
viene sin consecuencias. La influencia de las redes sociales en la comunicación
interpersonal es un tema de creciente interés y preocupación. ¿Cómo están
afectando estas plataformas nuestra capacidad para interactuar cara a cara,
para entender y ser entendidos? ¿Estamos más conectados o más aislados que
nunca?
Cambios en los patrones de comunicación/ implicaciones socio - culturales
Debido a tal motivo, decidimos recurrir al especialista en
sociología, el Lic. Ángel Palma, graduado de la Universidad Nacional Autónoma
de México en 2015.
Con su testimonio, pretendemos redactar los pequeños o
grandes cambios que ocurrieron dentro de la sociedad en un lapso medianamente corto
con el nacimiento de las redes sociales.
Recordando y tomando en cuenta que, la historia de las redes sociales es relativamente joven, ya que remonta al año 1977, cuando Andrew Weinreich creó la que podría considerarse, la primera red social del mundo; quisimos preguntarle al sociólogo, ¿cómo han cambiado las dinámicas de interacción social y los patrones de comunicación debido a la popularización de las redes sociales?, a lo cual nos declaró lo siguiente:
“Las redes sociales han permitido una conexión más amplia y rápida entre las personas. Esto ha facilitado mantener relaciones a larga distancia, encontrar y mantener contactos con intereses comunes, y permitido a las personas conectarse con individuos y comunidades que antes podrían haber sido inaccesibles, han dado lugar a nuevos espacios de participación y activismo social, permitiendo a las personas organizarse y expresar sus preocupaciones de manera más amplia y visible.
Por otro lado, se ha hecho un cambio en la naturaleza
de las relaciones, influyendo en cómo se forman y mantienen las relaciones. Por
ejemplo, ahora es común que las personas se conecten primero en línea antes de
conocerse en persona; igualmente, han sido acusadas de fomentar la
fragmentación y polarización social al permitir que las personas interactúen
principalmente con quienes comparten sus puntos de vista, creando
"burbujas" ideológicas”
Consecuencias psicológicas / legales
Algunos de los puntos de preocupación más grandes entre los
usuarios, es la repercusión del uso de redes sociales en la salud mental, así
como la implicación moral y legal que conlleva su uso, por lo que entrevistamos
a los especialistas en dichos temas:
El Lic. Emmanuel Mandujano, graduado en 2012 de la carrera
de psicología en la Facultad de Estudios Superiores de Iztacala de la UNAM.
La Lic. Mónica Bahena, graduada en 2004 de la carrera de
derecho en el Centro Universitario Patria.
Durante la investigación, nos percatamos que el problema más
frecuente entre los usuarios son los problemas o afecciones mentales que pueden
llegar a desarrollar con el uso de las redes sociales, dicho esto, comentamos
la siguiente interrogante:
¿Cuáles son los principales impactos psicológicos que
observa en las personas que utilizan intensivamente las redes sociales en su
comunicación interpersonal?
“Los principales impactos psicológicos que observamos en
personas que utilizan intensivamente las redes sociales en su comunicación
interpersonal pueden incluir ansiedad social, comparación constante con los
demás, disminución de la autoestima debido a la idealización de vidas ajenas, y
una mayor propensión a la soledad debido a la sustitución de interacciones cara
a cara por interacciones digitales”
Otra respuesta frecuente de los entrevistados que eran usuarios, era el que las redes sociales, dicho por sus propias palabras, “hacen que recaiga una y otra vez en comparación con cuerpos y logros que tal vez están muy fuera de órbita”, así que tomamos en cuenta esto y preguntamos, ¿cómo influyen las redes sociales en la formación de la identidad y la autoestima de los usuarios, especialmente en comparación con la comunicación cara a cara?, y el especialista nos contestó que
“Las redes sociales pueden influir en la
formación de la identidad y la autoestima de los usuarios al exponerlos a una
variedad de opiniones y expectativas sociales. La comparación con otros en
línea puede llevar a una percepción distorsionada de uno mismo. En comparación
con la comunicación cara a cara, las interacciones en línea a menudo carecen de
las señales no verbales y la profundidad emocional que pueden promover un
sentido más genuino de identidad y autoestima”
Por último, quisimos saber, ¿qué estrategias recomienda para
que los usuarios mantengan una relación saludable con las redes sociales y
preserven una comunicación interpersonal significativa?
“Recomendamos que los usuarios establezcan límites claros en
el tiempo que pasan en las redes sociales, practiquen la conciencia plena al
utilizarlas, y cultiven relaciones fuera de línea significativas para mantener
un equilibrio saludable entre la vida digital y la vida real. Así como lo más
importante, ir a terapia si existe alguno de estos problemas”
Pasando al segundo tema, también obtuvimos información sobre
que los usuarios tienen duda de hasta qué punto llega la ley por el libre
albedrío de las redes sociales, entonces, ¿Cuáles son los principales desafíos
legales que enfrentan las redes sociales en términos de privacidad y protección
de datos de los usuarios?, ¿Qué responsabilidades legales tienen las
plataformas de redes sociales en la moderación del contenido generado por los
usuarios y la prevención del discurso de odio y la desinformación?
“Los principales desafíos legales que enfrentan las redes
sociales en términos de privacidad y protección de datos de los usuarios
incluyen el cumplimiento de leyes de privacidad y la gestión de la información
personal de los usuarios de manera transparente y segura, igualmente, tienen
responsabilidades legales en la moderación del contenido generado por los
usuarios para prevenir el discurso de odio, la desinformación y otros
comportamientos perjudiciales"
Esto implica establecer políticas claras, mecanismos de
denuncia eficaces y la aplicación consistente de medidas disciplinarias”
Y, ¿Cómo pueden los usuarios protegerse legalmente de
situaciones como el acoso cibernético o la difamación a través de las redes
sociales?
“Los usuarios pueden protegerse legalmente del acoso
cibernético y la difamación a través de las redes sociales mediante la denuncia
de tales comportamientos a las plataformas y, en casos graves, buscar
asesoramiento legal para tomar acciones legales contra los perpetradores”
Impacto en las relaciones interpersonales
A manera de compactar todos los testimonios e información
recabada, explicaremos de una manera más coloquial la duda central “¿cuál es el
impacto de las redes sociales en las redes interpersonales?”.
Las redes sociales han transformado profundamente la
dinámica de las relaciones interpersonales, redefiniendo conceptos clave como
la amistad, la intimidad y la conexión. Estas plataformas tienen un impacto
significativo en la formación y mantenimiento de relaciones personales, desde
amistades hasta relaciones románticas.
En términos de formación de conexiones significativas, las
redes sociales ofrecen un medio conveniente para iniciar y mantener relaciones,
especialmente en un contexto donde la distancia física puede ser un obstáculo.
Permiten a las personas conectar con individuos afines y compartir intereses
comunes, expandiendo así el círculo social más allá de las interacciones
tradicionales cara a cara.
Sin embargo, también existe una preocupación legítima sobre
si estas conexiones facilitadas por las redes sociales son más superficiales y
efímeras. La brevedad de las interacciones en línea, así como la falta de
contacto físico y comunicación no verbal, pueden limitar la profundidad
emocional de las relaciones.
Además, las redes sociales pueden influir en nuestra
percepción del otro y en nuestra capacidad para empatizar. La comunicación a
través de plataformas digitales a menudo se centra en la imagen y la
presentación cuidadosa de uno mismo, lo que puede distorsionar la percepción de
la realidad y afectar nuestra capacidad para entender las emociones de los
demás más allá de lo que se muestra en línea.
En última instancia, el impacto de las redes sociales en las
relaciones interpersonales depende de cómo se utilicen y se equilibren con las
interacciones cara a cara. Las plataformas en línea pueden complementar las
relaciones tradicionales, pero es importante tener en cuenta cómo afectan
nuestra forma de conectar y entender a los demás en un sentido más profundo.
Este reportaje fue realizado para la clase de Taller de Comunicación II, bajo la autoría de la alumna Mandujano Cruz Jareth Arellys del grupo 613
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